Vuelo 4U9525: ¿tendremos transparencia esta vez?
El del Airbus 320-211 de Germanwings es el tercer accidente con mayor número de víctimas ocurrido en Francia, tras el ocurrido en Bois d'Ermenonville...
10 motivos para sumarnos al #Apagón17D contra la gran estafa eléctrica
Este miércoles 17 de diciembre, FACUA-Consumidores en Acción ha llamado a los usuarios a movilizarse con un apagón de una hora a las 19h...
Mientras te reparan un cacharrito en garantía, tienes derecho a otro de sustitución
- Buenas, esta plancha que les compré hace sólo tres meses ha dejado de planchar. - Bien, la enviamos al taller y ya le...
Twitter ha suspendido mi cuenta, @RubenSanchezTW, por informar de un fraude
Anoche, recibí un mensaje de correo electrónico en inglés desde support@twitter.com en el que Twitter me indica que mi cuenta, @RubenSanchezTW, ha sido suspendida...
El cliente nunca tiene razón
Mal pagados y maltratados por muchos clientes iracundos, buena parte de los teleoperadores trabaja con el miedo en el cuerpo: si lo hacen mal,...
Cuidado con los contratos de permanencia que incluyen ¡dos penalizaciones!
Entro en una tienda Phone House. Hay una cola tan larga que parece que están regalando los móviles. Así que mientras espero, tomo nota...
¿Pueden negarse a repararte un cacharrito con el argumento de que no hay piezas?
- Pues va a ser que no le vamos a poder reparar el móvil, porque la pieza que tiene averiada ya no se fabrica....
El fraude del acceso a internet light
Hablar por teléfono puede salirnos gratis si utilizamos servicios basados en la tecnología VoIP que permiten las conexiones a Internet. Y hay a quienes...
'Herrores' tipográficos que pueden salir muy caros
Cuando una empresa se equivoca al anunciar el precio de un producto o servicio, tiene que asumir el fallo. Si no cumple la oferta,...
El Twitter de @MarianoRajoy se llena de seguidores zombis
En los últimos días, la cuenta de Twitter del presidente del Gobierno se ha llenado de seguidores zombis. Esta semana, @MarianoRajoy ha superado al...
Cometer fraudes sale barato: el ranking de las multas más ¿duras?
La multa más alta que las autoridades de consumo españolas han impuesto en la historia por un fraude a los consumidores representa el equivalente...
¿Asociaciones de consumidores sin socios? Bienvenidos a chiringuitolandia
La Junta de Andalucía acaba de aprobar un decreto sobre asociaciones de consumidores para garantizar que determinadas organizaciones mantengan sus estructuras a costa del...
#Endesaquieretimarme
Esta tarde, dos comerciales de Endesa han venido a mi casa a intentar timarme. Han usado como excusa la primera de las dos devoluciones...
Si compras un cacharrito y se escacharra, que no te mareen: la garantía la asume la tienda
Tiendas que nos derivan al fabricante cuando el producto que les compramos se avería, comerciantes que nos piden dinero para pagar los costes del...
Aerolíneas: si pagas el billete, el precio crece
El del precio que se hincha cuando pagamos es uno de los #101fraudes del libro de Rubén Sánchez DEFIÉNDETE. - ¿Cuánto cuestan los billetes...
El fraude de la letra pequeña vestida de camuflaje
El objetivo de la publicidad es persuadirnos para que compremos productos o contratemos servicios que no necesitamos haciéndonos creer que hemos sido nosotros quienes...
Timadores 2.0 a la caza de parados
6 millones de parados representan una cifra muy atractiva para quienes los consideran un nicho de mercado. El creciente mercado del fraude en las...
¿El fraude más cutre jamás montado?
En enero 2013 confluyeron dos extraños acontecimientos en el mundo de la telefonía móvil. La multinacional Blackberry fichó como "directora creativa" a la cantante,...
#Usureros
Son la última moda en fraudes financieros. Préstamos de unos pocos cientos de euros que se conceden en cuestión de minutos, a devolver en...
El Gobierno expulsa al negocio Ausbanc del registro de asociaciones de consumidores
Dos años después de su extraña reinscripción, la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) ha expulsado a Ausbanc del Registro Estatal...
Fraude creciente, multa menguante
¿Y si te multasen con 5 céntimos por conducir borracho? Pues así son las sanciones a las empresas por los fraudes masivos a los...
Si el saldo de tu línea de prepago se esfuma por no realizar recargas, te están timando
Si tienes una línea móvil de prepago y la usas poco, puede que tu compañía lleve años sisándote dinero. A continuación, reproducimos el fraude...
Timofónicas: entre 50 y 150 euros de castigo por anular una portabilidad
A tenor de los costes que las telefónicas se ven obligadas a cobrarnos por el gravísimo perjuicio que les causamos cuando solicitamos una portabilidad...
Contratos sorpresa que firmamos con la mano de otro: lo último en fraudes energéticos
Hombreras, pantalones de campana, falsificaciones de contratos... Las peores modas siempre vuelven. Comenzaron a comienzos de la década pasada en telefonía; hoy, en luz...
El mercado negro de los traficantes de perfiles en las redes sociales
En las redes sociales hay un mercado negro de traficantes de perfiles. Son los seguidores zombis, que se utilizan para simular popularidad al inflar...
Si la penalización por romper tu permanencia lleva IVA, ahí hay fraude
Puede que el importe de la penalización que te apliquen por cancelar tu contrato de permanencia sea legal (a veces ocurre), pero si le...
Nueva ley de ¿defensa? de los consumidores
La mayoría absolutista del PP ha servido para que el Senado apruebe este jueves 27 de marzo el Proyecto de Ley General para la...
Cine, series, noticias o redes sociales: la #publi encubierta está por todas partes
A continuación reproducimos el fraude número 33 del libro de Rubén Sánchez DEFIÉNDETE de #101fraudes: el de la publicidad encubierta. 33. El de la...
20 trampas de las compañías de telecomunicaciones para no darnos de baja
A continuación reproducimos el fraude número 3 del libro de Rubén Sánchez DEFIÉNDETE de #101fraudes: el de la baja como deporte olímpico. 20 trampas...
Ausbanc: qué hay tras el negocio del histórico ultraderechista Luis Pineda
A continuación reproducimos el fraude número 36 del libro de Rubén Sánchez DEFIÉNDETE de #101fraudes: el de la falsa asociación de consumidores. 36. El...