Esta carta va dirigida a unas personas que a lo mejor aún no saben (ni nosotros tampoco) que van a ser consejeros/as de los gobiernos de Asturias, Cantabria, Aragón, Comunidad Valenciana, Murcia, Canarias, Extremadura, Castilla y León, Castilla y La Mancha, La Rioja, Navarra, Madrid o Baleares. A ellos/ellas, deberíamos añadir, si es de su interés, a las personas que siguen al frente de la responsabilidad sanitaria en otras CCAA o a nivel nacional.

Muy Sres/as nuestros/as:

A lo mejor es muy osado escribirles una carta, pero pensamos que con 4 años por delante en un entorno complicado y difícil, es necesario tener en cuenta las ideas de ciudadanos/as que nos han ido diciendo a través de entrevistas realizadas en las distintas comunidades autónomas durante los últimos años, para defender, proteger y mejorar el sistema público de salud. Sus voces, sus ideas, sus comentarios las hemos traducido en estas esperanzas que nos gustaría que tengan a bien leer y a ser posible considerar.

En primer lugar, 2 deseos:

1. Una mayor calidad relacional (empatía, comprensión, competencia terapéutica)
2. Solución de problemas estructurales: accesibilidad, demoras y trámites

Estas dos ideas se podrían ampliar a estas 10 para conseguir el 10:

1. Mejorar la accesibilidad: buscar soluciones innovadoras para el acceso no urgente.
2. Mantener y asegurar en el tiempo la competencia técnica de los profesionales que les atienden
3. Conseguir que la competencia relacional alcance los niveles que tiene la competencia técnica: más empatía, más escucha, mejor comunicación.
4. Ayufat a que los centros y sus profesionales estén mejor coordinados y organizados
5. Garantizar la Seguridad de la atención sanitaria con el apoyo de profesionales y pacientes
6. Más reconocimiento y apoyo al papel de los familiares en el cuidado. Inclusión de los aspectos sociales de la enfermedad. Formación de pacientes para el autocuidado 
7. Que se siga invirtiendo en Modernidad y Confort
8. Que se descubran soluciones para enfermedades hoy sin solución: que se siga apoyando esta investigación
9. Disponer de información necesaria (comprensible y útil). Un sistema más trasparente, menos opaco, ....
10. Poder participar en las decisiones que les afectan.

Todas estas ideas, se pueden resumir en 3, mínimo pack necesario para avanzar hacia un sistema sanitario más centrado en el ciudadano, en el usuario, en el paciente:

1. Mejor acceso,
2. Mayor y mejor comunicación con los profesionales
3. Y poder participar más activamente en las decisiones sobre la salud

Esperemos con ello ayudar a resolver algunos de los problemas que los ciudadanos ven día a día en los servicios sanitarios y con ello poder conseguir una mayor salud.

Gracias por su atención. Y esperemos que todas estas ideas, ustedes contribuyan (con la mayor participación posible y real) a mejorar un sistema sanitario público que entre todos/as debemos mejorar, defender y proteger